FAQ

Намерете отговори на често задавани въпроси тук

Какво е urbanwriter.net?

UrbanWriter, авангардна онлайн платформа, революционизира създаването на съдържание с възможностите си за писане, управлявани от изкуствен интелект. Благодарение на удобния за потребителя интерфейс и мощния двигател на изкуствения интелект, тя създава убедително, оригинално съдържание без усилие. Давайки възможност на потребителите да генерират разнообразни писмени материали, тя предлага уникални стилове на писане и разнообразни типове съдържание, отговарящи на различни нужди. С усъвършенствани езикови модели и мощни алгоритми UrbanWriter осигурява висококачествено съдържание без плагиатство, отговарящо на изискванията на съвременната цифрова среда.

Ако видите urbanwriterhd.com в банковото си извлечение, това е, защото сте закупили членство с urbanwriter.net.

Получили сте имейл за посрещане с данни за вход в urbanwriter.net след първоначалната покупка на членство. Моля, проверете входящата си поща за този имейл.

There are several ways in which you can cancel your membership on our website:

  • Log in to your account, go to your Profile, and click “Cancel Membership” button
  • Go to “Cancel Membership” page of your account and click the “Cancel Membership” button
  • Cancel it directly through this support page. To do this, go to the section titled “Find Your Membership” and enter your email and the last 4 digits of your credit card in the dedicated fields. Click the “Search” button, and you will easily find your membership. Then, click the offered “Cancel Membership” button
  • Simply contact our support agents and request membership termination

Ако имате проблеми с намирането на данните си за вход, моля, свържете се с отдела за поддръжка на клиенти.

Имейл: [email protected]

Телефон: +420 210 023 920

Поддръжката на клиенти е отворена от понеделник до петък от 08.00 до 16.00 ч. (часова зона: +2 GMT) и ще направим всичко възможно да ви насочим и да отговорим на въпросите ви в рамките на 48 часа през делничните дни, а през уикендите сме затворени.

Фактурата се създава винаги, когато фактурираме сметката на кредитната ви карта, и можете да я намерите в "Моята сметка > Поръчки".

Да, предлагаме 100% гаранция за възстановяване на суми за всички поръчки, за които поискате възстановяване на суми в рамките на 14 дни след покупката.

Надяваме се, че всичко, което поръчате от нас, ще ви хареса, но ако нещо не е съвсем наред, имате 14 дни да поискате възстановяване на сумата в рамките на гаранцията за възстановяване. Всички останали случаи трябва да бъдат разгледани от екипа за поддръжка на клиенти и решението се взема за всеки отделен случай.

За да поискате възстановяване на сумата, моля, свържете се с екипа за поддръжка на клиенти.

Имейл: [email protected]

Телефон: +420 210 023 920

Поддръжката на клиенти е отворена от понеделник до петък от 08.00 до 16.00 ч. (часова зона: +2 GMT) и ще направим всичко възможно да ви насочим и да отговорим на въпросите ви в рамките на 48 часа през делничните дни, а през уикендите сме затворени.

Свържете се с

Имейл:

[email protected]

Телефон:

tel:+420 210 023 920